Chaque année, les entreprises investissent des milliards d'euros pour attirer des visiteurs sur leurs sites web et leurs applications mobiles. Pourtant, la grande majorité de ces visiteurs repartent sans convertir, souvent pour des raisons que les équipes digitales ne comprennent pas. Contentsquare a construit sa proposition de valeur sur cette frustration : donner aux marques les outils pour comprendre précisément ce qui se passe dans l'expérience digitale de leurs utilisateurs.
La technologie de Contentsquare capture des milliards de micro-interactions — scrolls, clics, hésitations, abandons de formulaire, zones ignorées — et les restitue sous forme de heatmaps, de journeys, d'alertes automatiques et d'insights actionnables. Contrairement à Google Analytics qui mesure "quoi" (pages vues, taux de rebond, conversions), Contentsquare mesure "comment" et "pourquoi" : pourquoi les utilisateurs abandonnent-ils le tunnel de commande à l'étape 3 ? Pourquoi ce bouton CTA n'est-il pas cliqué malgré sa visibilité ? Ces réponses permettent des optimisations qui se traduisent directement en chiffre d'affaires.
La liste des clients parle d'elle-même : L'Oréal, LVMH, Walmart, Marks & Spencer, Toyota, Ikea, Sephora, Air France — des marques mondiales qui ont toutes fait confiance à la technologie parisienne pour améliorer leurs performances digitales. Dans certains cas documentés, les recommandations de Contentsquare ont permis d'augmenter le taux de conversion de 20 à 30 %, un impact massif pour des sites qui génèrent des centaines de millions d'euros de revenus en ligne.
Jonathan Cherki a levé plus d'1,4 milliard de dollars en treize tours de financement, avec des investisseurs comme SoftBank Vision Fund, Canaan Partners et Eurazeo. La croissance internationale a été menée tambour battant : New York, Londres, Munich, Tokyo — Contentsquare est présent sur tous les grands marchés digitaux. La société emploie plus de 1 500 personnes dans le monde. Pour les directions digitales qui cherchent à maximiser leur ROI sur leur acquisition traffic, Contentsquare est devenu la référence incontournable de l'expérience analytics.
